1. INTRODUCCIÓN
En Muntanika, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
📌 Al utilizar nuestra web y servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
✔ Identidad: Gonzalo Gómez Lemos
✔ NIF/CIF: 34272604M
✔ Dirección: Avenida Lamadosa 4
✔ Email de contacto: info@muntanika.es
✔ Registro de Turismo: Ciex 10-35Om
3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?
📌 Datos personales proporcionados por el usuario:
✔ Nombre y apellidos
✔ Documento de identidad
✔ Dirección de correo electrónico
✔ Teléfono de contacto
📌 Datos recogidos automáticamente:
✔ Dirección IP
✔ Datos de navegación en nuestra web (cookies y analítica web)
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
📌 Usamos tus datos para:
✔ Gestionar reservas y pagos.
✔ Comunicarnos contigo sobre el viaje y enviarte información relevante.
✔ Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
✔ Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
✔ Enviar promociones y newsletters (solo si das tu consentimiento).
📌 No usaremos tus datos para:
❌ Venderlos o compartirlos con terceros sin tu consentimiento.
❌ Enviarte spam o publicidad no autorizada.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
📌 Tratamos tus datos en base a:
✔ Ejecución de un contrato: Para gestionar reservas y prestar nuestros servicios.
✔ Consentimiento del usuario: Para el envío de información comercial y newsletters.
✔ Obligaciones legales: Para facturación y cumplimiento normativo.
6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
📌 No compartimos tus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:
✔ Con proveedores de alojamiento o transporte cuando sea necesario para la gestión del viaje.
✔ Con autoridades legales en caso de obligación por ley.
En todos los casos, garantizamos que estos terceros cumplen con el RGPD y la normativa de protección de datos vigente.
7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
📌 Plazos de conservación:
✔ Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación.
✔ Datos de reservas: Hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
✔ Datos de navegación y cookies: Según nuestra Política de Cookies.
8. DERECHOS DEL USUARIO
📌 Tienes derecho a:
✔ Acceder a tus datos personales y conocer cómo los usamos.
✔ Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
✔ Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
✔ Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
✔ Oponerte al uso de tus datos con fines comerciales.
✔ Portar tus datos a otro proveedor de servicios.
📩 Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@muntanika.es
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
📌 Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
✔ Encriptación de datos.
✔ Acceso restringido solo a personal autorizado.
✔ Servidores seguros y protección contra ataques informáticos.
10. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
📌 Muntanika se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a nuevas normativas o mejoras en nuestros servicios.
Te informaremos de cualquier cambio importante a través de nuestra web o por email.
📩 ¿Dudas sobre esta política? Escríbenos a info@muntanika.es
Última actualización: 11/03/2025
